Herzlich willkommen bei BBO & Microsoft Dynamics CRM 2015!


Sie suchen nach einer CRM-Lösung für Ihren Vertrieb, Ihren Kundenservice oder Ihr Marketing? Super! Wir haben mit Microsoft Dynamics CRM 2015 eine der modernsten CRM-Lösungen für Sie. Unser Team steht Ihnen von der ersten Orientierungsphase bis hin zum dauerhaften Support Ihrer Lösung gern mit viel Erfahrung und tollen Ideen zur Verfügung.


Unser Angebot:
Stellen Sie noch heute Ihre aufwendige und zeitraubende Suche nach dem geeigneten CRM-System ein und lassen Sie sich von uns ganz individuell beraten.


Dynamics CRM 2015 – Was ist neu?


Verkaufshierarchien:
Mit der neuen Version wurden hierarchische Diagramme für Kunden, Produkte und Nutzer eingeführt. Die zeigen an, wie Informationen zusammenhängen oder gruppiert sind. Mittels Klick auf einen Informationsblock erhält man weitere Detailangaben und kann genau durch die Informationen navigieren, die einen interessieren.

Wichtige Informationen werden auf Kacheln dargestellt, sodass Hierarchien und Abhängigkeiten optisch ausgewertet werden können. An jedem Gabelpunkt können zugehörige Aktionen ausgeführt werden. Es kann z. B. in die Kommunikation mit Kollegen eingestiegen sowie in die zugrunde liegenden Datensätze verzweigt werden, um dort weitere Filterungen vorzunehmen.


Produktfamilien: Mit diesen Verbesserungen für Verkaufsszenarien können Vertriebsleiter und -mitarbeiter die Produkte des Unternehmens effektiver verwalten und verkaufen. Vertriebsleiter können einfach Produktangebote definieren, in denen verwandte Produkte gebündelt werden. Sie können entsprechende Preislisten anlegen, sodass die Verkäufer die besten Produkte zum besten Preis anbieten können.

Die Vertriebsmitarbeiter sehen zudem in jedem Datensatz einer Verkaufschance auf einen Blick alle relevanten Up- und Cross-Selling-Vorschläge und Empfehlungen für Zusatzprodukte oder Alternativen.


Erweiterungen der CRM Tablet-Apps:
Die CRM Tablet-Apps wurden erweitert, um die Vertriebsproduktivität noch weiter zu erhöhen. Zu den Neuerungen zählen flexible, rollen-basierte Dashboards und Analysen, personalisierte Home-Screens und eine neue Navigation nach Hierarchien sowie eine verbesserte Offlinefunktionalität.

Der neue personalisierbare Startbildschirm ermöglicht Anwendern, wichtige Datensätze anzuheften, Analysen aus jedem Tablet-fähigen Dashboard in CRM durchzuführen sowie von unterwegs einfach jederzeit die wichtigsten Daten auszuwerten.